Preguntas sobre cómo funciona esta calculadora.
¿Esta calculadora da un resultado exacto?
No, es una estimación basada en tasas de IVA oficiales de cada país y en las tasas de retención aduanera que hemos observado en nuestros propios envíos desde 2019. El resultado real depende de factores que cambian caso por caso, como el courier específico, inspecciones puntuales, y políticas aduaneras que se ajustan con el tiempo.
¿Por qué el valor declarado no es el mismo que el precio que pago?
Declaramos los paquetes con un valor de mercado razonable pero conservador, no el precio completo que pagas. Esto es una práctica estándar en envíos internacionales de este tipo de producto, y reduce (sin eliminar) el riesgo de retención aduanera.
¿Qué pasa si el resultado dice que probablemente no habrá retención pero igual me retienen el paquete?
Puede pasar, la calculadora da una probabilidad basada en promedios históricos, no una garantía para cada envío individual. Si tu paquete es retenido, contáctanos por WhatsApp con la notificación que recibiste y te ayudamos a resolverlo.
¿Puedo usar esta calculadora para productos que no venden ustedes?
La calculadora está diseñada específicamente con las tasas y categorías que manejamos en nuestro catálogo. Para otros tipos de producto, las tasas de retención pueden ser distintas.
¿Cómo se pagan los impuestos si el paquete es retenido?
Generalmente Correos o el servicio postal de tu país te envía una notificación indicando el monto exacto a pagar, con opciones de pago en línea o en oficina. Puedes ver ejemplos concretos de este proceso en nuestra guía de aduanas para España.
¿Los países latinoamericanos tienen umbral libre de impuestos como tenía España antes de 2021?
Varía por país. Algunos mantienen umbrales bajos de exención (México y Chile tienen umbrales específicos según el tipo de envío), mientras que otros como Argentina tienen políticas más estrictas. Consulta nuestra guía específica de tu país para el detalle actualizado.